도와주세요ㅠㅠ 제발~~~

카터스나 아이허브등은 직구해봤지만 랄프로렌은 첨이예요
카드는 농협글로벌비자체크카드구요
다 쓰고 결제까지 눌렀는데요
주문이 정상적으로 되면 정상적으로 된 화면이 나와야하는데 다시 빌링주소 쓰는 화면이 나오더라구요
통장 잔고 확인하니 돈은 출금됐구요ㅠㅠ
장바구니도 그대로 있다가 로그아웃하고 다시 로그인해서 들어가니 장바구니도 비었구요
주문내역도 없고 심지어는 주문되었다는 메일도 안왔네요
이 경우에는 어떻게해야하나요
돈만 출금되어서요 저 지금 진짜 당황했어요
도와주세요ㅠㅠ

댓글 9

  • 쥬디시어스

    진짜 심장이 쫄깃해진다는 표현이 적절해요 ㅎ 신경이 예민해져서 애들한테 짜증낸ㅎㅎㅎ큰 딸아 니 옷 주문하다 이래됐다ㅠㅠ 아이고ㅎㅎㅎ 이제 마음 좀 편히 가지려구용 감사해용~

  • 유라

    폴로답장잘해주더라구요 이런경우생기면심장이쫄깃해지긴하던데넘걱정마세요 메일보내면처리잘해줄겁니다 카드환불같은경우는시간이좀걸리지만정확히처리해주시니깐요

  • 코이

    덧글 감사드려요~ 혼자서 속 썩었는데 좀 진정되는 듯해요

  • 새솔

    로그아웃전에 장바구니 안 비어진거면 주문이 제대로 안된거 같아요~
    폴로는 장바구니에 담아논거 계속 있는게 아니구 로그아웃하면 히스토리가 사라지더라구요~
    주문이 제대로 이루어지지 않았으니 빠져나간 금액은 다시 환불될거 같은데 이거 한달넘게 걸린다 들었어요.
    좀 지켜보시고 오더내역 안 뜨면 낼 카드사로 문의 한번 해보셔요^^
    직구 할때 사이트마다 다르긴 하지만 갭 같은 경우는 주문이 이뤄질때 결제가 한번되고 또 쉽될때마다 결제가 이뤄져서
    체크카드인경우 이

  • 나길

    덧글 감사드려요^^

  • 율아

    하루 이틀 기다려봐야할까요???

  • 지지않는

    비회원으로 주문되신건 아닌가요?
    가끔 사이트 업댓이 늦기도 하구요
    오더멜이 안오는 경우도 있어요

  • 벛꽃

    아.. 그런가요ㅠㅠ 근데 왜 메일은 안오죠??

  • 슬S2아

    돔 이따 오더내역이 보일때도 있더라구요. 결제 되었으면 주문 된거같긴해요. 좀 더 기다려보세요~

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