아이러브칸켄사이트에서 5월3일에 직구를 했어요.
결제 당시 사이트가 이상하게 그냥 넘어가 버려서 결제가 안됐나 했는데 결제되었다고 문자가 카드회사에서 왔었어요.
(해외 결제 체크카드)
그런데 쉽핑 메일도 안 오고 이상하더라구요. 깖구요. 그래도 결제는 되었으니 오겠지 2주 기다렸습니다.
그런데 가방이 오지 않아서 칸켄에 메일 보냈어요. 트랙킹넘버 보내달라고, 왜 가방이 안 오는지 궁금하다고요.
답변이 왰는데 주문이 통과되지 않았으며 결제 내역이 없다고 하더라구요.
그래서 카드사에 전화 했더니 결제 승인 되어 있다고 구매 사이트에 다시 한 번 확인해 보라고 해달라고 하래요.
칸켄에 카드회사에서 결제는 다 완료 되어있다고 했으니확인 해달라고 했어요.
답변이 왔는데 결제된 적이 없다고 하네요. 증거를 보내랍니다;;;;;
증거 어떻게 보내나요ㅠ
한국어로 된 결제승인 내역을 캡쳐해서 보내 줄 수도 없고ㅠㅠ
난감하네요ㅠㅠ
재미 2014.03.31 댓글 3
뽀대미녀
카드회사에 전화 했더니 해당 사이트에서 결제내역이 없다는 메일 받은 거 보내주면 환불 해준다고 해서 다행히 다 돌려받았어요. 생각보다 간단히 해결되었네요^^
중독된
해결과정이 진행되면 답글 꼭 남길게요. ㅠㅠ
권시크
허거걱..ㅠㅠ 저는 몇주전 크록스에서 승인했는데 결재문자와서(우리 bc 글로벌), 승인된거라 생각했는데 여기 글이나 걸즈 사이트 1:1 문의했는데 안되었을거라고, 곧 승인취소될거라고 하고, 크록스에 메일보내서 오더번호 보내라니, 보냈다고 해서 확인해보니 제꺼 아니더라구요, 그래서 다시 상황 설명하고 오더번호 다시 보내라니, 이전꺼 하나밖에 없다하기에 그냥 곧 승인취소될지 알고, 그냥 결재대행으로 다시 구매했는데,.. 님과 같은 일은 아니겠죠? 허거걱,,