호텔모아

풋락커 배송오류

꽃짱아 2014.03.04 댓글 6

안녕하세요.
풋락커에서 신발을 주문했는데 색상이 잘 못 배송되었습니다.
현재 모아에 배송대행신청한 상태인데 뉴요걸즈에서 색상이 잘 못 왔다고 연락이 왔습니다.
이런 경우에는 제가 직접 풋락커에 연락해서 교환신청을 해야하나요?
모아에서 혹시 해줄 수 있나요? 가능하다면 수수료는 얼마나 드나요?
답변부탁드립니다.^^

댓글 6

  • 재바우

    아직요ㅠㅠ 받으셨어요?

  • 소년틳터프

    리턴테이블 받으셨나요?

  • 큰아

    색상 오류로 리턴레이블 달라하심 메일로 보내줄꺼에요.문제발생 누르심 리턴신청되실꺼구요. 그럼 뉴걸측에서 답변이 와요.그럼 라챗하시고 받으신 PDF파일
    1:1 게시판에 첨부하셔고 주문하신 오더번호랑 기재하심 될꺼에요. 리턴수수료 홈페이지에 나와있어요.잘 해결되시길요

  • 불꾼

    이번에 풋라커에서 테아 검흰 주문하신분들 거의다 검검으로 오배송된것 같아요.
    저도 라이브채팅으로 리턴라벨 요청해놨어요.
    뉴걸에서 반송보내실때도 등급별로 수수료있어요.

  • 단화한

    뉴걸에서 해주나요? 영어가 짧아서 ㅠㅠ

  • 천칭자리

    풋락커에 직접 리턴 신청하셔야 해요.
    색상오배송에 관해 메일 보내시고 리턴테이블 받으셔서 리턴하시면 됩니다. 영어전화서비스 신청하실 등급 되시면 영어전화서비스 신청하셔서 진행하셔도 될듯합니다.
    영어전화서비스는 뉴걸홈피등급 프레스티지 이상이시면 가능해요~

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