노데이터건처리는?알려주세요~

제가 폴로에서 21일주문하고 비회원으로
주문된건지 오더멜을 받지못하고 오더번호
트렉번호 다알수없어서 멜도 보냈지만 답없어
무작정 기다리고 있었는데 노데이터건으로
폴로에서 옷이 왔는데 확인후작성하라고
나와있던데요

제가 3벌산옷중 어떤게왔는지
어떻게알수있죠?한꺼번에온걸까요?
옷에대한정보를 알수없는건지 제가못찾는
건지 모르겠어요ㅜㅜ

그리고 오더번호 트렉번호 모르니 노데이터건
미국택배번호를 신청서에 적어주면되나요?