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모아에 상품이 도착했는데 문제가 있다고 사진보내주셔서 리턴신청했어요.
물론 제품에 하자 있다는 난에 체크해서 보냈는데 저보고 이렇게 배송료 내라하는데 어찌하나요??
제가 모아에 사진을 리턴신청할때 보내야하냐고 물었더니 모아에서 필요없다 하셨거든요
이제 어찌해야하나요???
by풀잎
감사합니다~~~
날샘
하자있는 제품의 리턴비를 내라고 하는건 아니죠.
일단 뉴걸리턴비는 직구의 특성상 본인이
내야하는게 맞구요.
해당쇼핑몰 리턴비는 변심이 아닌 하자이기에
해당쇼핑몰서 처리하는게 맞아요.
영어찬스 쓰셔서 처리하시기 바랍니다.
그리고 문제의 사진은 메일로 보내셔도 좋구요