폴로 대란때 산 물건 쉽되던중 카드해외승인막아놔서ㅠㅠ

지인부탁으로 폴로 대란때 주문한건데 19일에요ㅠㅠ
이분이 그때결제되고는 그동안 해외결제막아놓으셨대요
헌데,,,
물건중하나가 캔슬되서 다시 결제를 요청한것같은데 지인이 스팸성문잔줄 알고 지워버렸나봐요
이런경우 어떻게야하는거죠?
트래킹번호는 떴廢４?떴던데 옷들은 우째되는지~~~