NT-R25A 부팅이상..문제

노트북 산지 1주일도 안되는건데요.. 부팅할때 이상한점이 있네요..
처음엔 몰라서 그냥넘겼는데.. 이상해서 일단은 AS기사 와달라고했네요..
이넘이 이상한게.. 몇시간 사용안하다 켜면.. 삼성화면 뜬후 검은화면에서 그대로 멈춰있네요.. .램프는 전원등이랑.. 안테나모양만
들어와 있고 하드표시는 읽지를 않더군요... 그래서 다시 전원버튼 눌러서 껐다켜면.. 부팅되고...
머 safe모드로 갈꺼냐 이런메뉴 뜨고 그위에는... os를 다시깔라는 말인지.. 시디에 언어선택하고 next 클릭 머이런 메시지가뜨는데
지금까진 그냥 노멀 부팅해서 사용했네요... 어제 이상해서... 복구영역가서 C:포맷하고 백업해놨던 상태로 복구해봤는데도
여전히 같은 현상이 반복됩니다....
새건데 참 찜찜하네요... 서비스센터도 이기종은 이런문의가 처음이라 봐야할것 같다고하고... 기사님 오셔서 볼때 처음에만
부팅 이상하게되고 한번의 확인기회밖에없을텐데...(1-2시간후에 다시 킬때 그럽니다...)
새걸로 교체해달라고하면 해줄까요? 무엇때문에 그런걸까요? OS보다는 하드웨어쪽 문제아닌가요?