FW-16 오늘 구입했는데 불량화소가 하나 있네요 교환할수 있을까요?

안녕하세요
Z-16와 FW-16을 가지고 고민하다고
아무래도 화면이 큰게 좋겠다 싶어 FW-16을 롯데홈쇼핑에서
주문하고 바로 퀵으로 받았습니다.
그런데 이게 웬일입니까
불량화소가 한개 왼족 상단에 있네요
이거 교환받을수 있을까요?
검색하다 보니 어떤 분은 똑같은 FW-16모델인데
불량화소 한개로는 교환이 안된다고 하여 속만 끓고 계신 분이 있더군요
선배 회원님들의 조언 부탁합니다.
와이프 눈치 먹어가며 어렵게 산 노트북인데
불량화소가 있다는게 너무 속상하네요
어떻게 해야 하는가요?
제가 바이오는 처음이라서
조언 부탁드립니다.

댓글 6

  • 맑다

    as센터직원과 유선상 얘기 해봤는데 화면 9등분해서 중앙은 1개 그외에는 5개라는데요.

  • 별솔

    1. 검색 해보세요. 불량화소 1개로 센터에서 교환받으신 분 계십니다.
    2. 기준은 화면 중앙부에 불량화소 4개랍니다. 불량화소끼리 가까이 있으면 증식가능성 높음
    3. 교환받으시는 제품이 분명 신품인지 확인 바랍니다. 고클린도 있고 뭐 등등....
    4. 구입처 교환인지 소니코리아 센터 교환인지 잘 알아보세요, 제가 미국이라 이부분 취약함

  • 싸리

    더운 날씨에 전자랜드 지하에 있는 서비스센터에 가서
    불량판정서 받았습니다. 그리고 땀 뻘뻘흘리면서 노트북 상자 들고
    판매업체 사무실까지 찾아가서 불량판정서를 주었습니다.
    그리고 이번에는 아예 불량화소 체크해서 보내달라고 했더니
    불량화서 없는 깨끗한 물건으로 받았습니다.
    일단 LCD 깨끗하고 화면 크고 멋진 노트북입니다.
    그리고 그렇게 무겁지도 않습니다.
    백팩 가방만 하나 좋은거 사면 괜찮을꺼 같습니다.
    퍼포먼스도 훌륭한거 같습니다.

    램은 2기가인데 2

  • 헛소동

    최고의 액정에서 불량화소라니....많이 속상하시겠습니다.

  • 꽃내음

    안타깝네요. 저도 여러 대의 놋북을 기변하면서 몇 대에 불량화소를 겪었는데...
    한개가 중앙에 있지 않으면 잘 안해줍니다. 아무쪼록 잘 해결되셨으면 합니다.

  • 밝은빛누리예

    중앙이 아니면.... 안됩니다....

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