옥션 고객센터 월래 이렇게 느린가요?

고객께서 7월에구입하셧는데 저희쪽이랑 통화하시고
반품신청하셨거든요.
근데 거희 한달이 지난제품이여서 옥션고객센터에 반품처리해달라고
문의글써놨는데 아직 대기중이네요....삼일째..
거기다 옥션에 전화했더니 연결하는분들이 많아서 지연된다고 하는데
벌써 다섯통째네요.

고객께서도 옥션고객센터쪽에 전화했더니 판매자가 반품신청을해야된다고만하지
별 다른얘기를 안했다고 하더군요;;

다른분들은 옥션문의하시거나전화할때 빠르게 처리되는편인가요?

겨라

저한테는 전화나,게시판을 이용해달라고했는데 한번더물어봐야겠군요

하나

윗분말씀처럼 옥션같은 경우는 저도 1:1채팅문의합니다. 그게 빠르더라구요

지존

처음부터 1:1로했었는데 판매자센터그쪽으로 전화하던가, 옥션고객센터게시판에 글을 남기라고 하더라구요..ㅜㅜ

다빈

1:1 채팅문의 그거 한 번 해보세여
저도 그걸로 한 번 해봤는데 됩디다?

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