악플쓰는 고객 대응...

댓글 9

• 예다움

  잡초님 현명하게 대처하시네요..저도 한수 배워 갑니다~ㅎㅎ

• 풀큰

  좋은 조언들 감사해요^^

• MyWay

  악플에 대한 답글은 지혜롭게 저는 이렇게 씁니다.~~~
  드디어 연예인기사에만 올라오는 악플이 올라왔네요~~^^ 앞으로 열심히 하라는 뜻으로 알고 좋은상품 빠른배송으로 다가가겠습니다. 감사합니다.

• 남은

  그냥 아무이유없이 디자인가지구 시비거는거에요?물건을 산것도아니면서요? 저같으면 삭제시키겠어요
  어차피 그런 고객있어봐야 소용도없고 강력하게 대응하세요 ㅋ

• 헛장사

  고객이 시비를 걸면..기분좋게 대응해야죠..고객님 이건 이러이러해서 이렇다. 사이트 디자인이 안좋다고 하면..저희가 디자인 감각이 조금 떨어지네요..노력해서 좋은 디자인으로 바꾸도록 노력할께요..이런식으로 하면 그 고객도 뭐라 못할꺼 같네요..다른 고객들이 봤을때도 좋구요..그런글 일수록 답변을 확실하게 달아줘야 됩니다..그런글 한개로 사이트가 죽고 살고 할수가 있습니다~~

• 리나

  저도 오픈마켓 새내기지만,,, 아시는분 사장님,, 경험있으신분들께 들은이야기지만,, ㅎㅎ
  그런거 걱정하고 있다가 님 사업에 신경쓸부분을 그분께 신경쓰시다가,, 시간흐릅니다 ㅎㅎ
  걱정이 계속 되겠지만요,, 저도 이제 그런고객은 그냥 너네 알아서 생각해라 난 나다
  이렇게 당당하게 나갈려구요 ㅎㅎ

• 곰돌곰돌

  마음에 안들면 사지마세욧 !
  다른데가서 사세요 ~ 이렇게 하세요 ^^;;
  그러나 저희 고객님들께는 최선을다해 정성을다해 노력할꺼니까요,, 요렇게 ? ㅎㅎ

• 찬누리

  하얀나무님이랑..여유롭게 님의 말씀처럼 하시면 될듯하네요^ -^

• 큰돌찬

  직접 전화해서 좋게 말해 보세요.. 대부분 인터넷 악플 쓰는 사람들 직접 전화하면 그렇게 못해여.. 꼬투리 안잡구요.. 물론 전화해서 싸우면 안되구요..