오늘 제주도에서 주문이 들어왔는데요.
저희가 3만원이상 무료배송인데.. 3만4천원치를 장바구니에 담아도 배송료2500원이 지워지지 않는다고 하시더라구요.
1개가 무료배송인 상품도 있었는데...
제가 해보니까 3만원 이상 넘어가니 있던 선결제료 2500원도 없어지던데..;;
암튼 그 분이 결국 2500원이 안지워지셔서3만6천오백원을 카드결제하셨다 합니다.
GSM에 들어가서 확인해보니선결제라고 되어있더라구요.
그럼 2500원 지불하신게 맞는거죠?
그렇게 되면 원래 무료배송에다가 제주도는 추가로 2500원 붙는데.. 이미 지불하셨으니
저희가 무료배송으로 처리해드려야하거든요.
아직 시스템에 익숙하지 않아 애를 먹네요.ㅠㅠ
처음으로 교환건도 들어왔는데
그것도 어렵고.. (그분이 또 결제를 하셨더라구요. 헐... 이건 어떻게 처리해야하는지 난감 ㅠㅠ )
GSM 어렵고 이상해요.
늘찬
gsm..참 말이 많죠..-_-;; 그런데, 익숙해지니 지금은 그럭저럭 쓸만하다는 생각까지 들더라는..ㅎㅎ 위에건은 무료배송이 맞고요, 교환건은 왕복배송비를 고객이 내야 하겠죠. 한두번 겪다 보면 많이 수월해지실거에요~!! ^^
시크포텐
아 감사합니다 ^^