옥션주문선택사항 안돼요 ㅠㅠ

옥션에 물건을 올릴려고하는데요
주문선택사항에서 구매자선택형체크하고 등록하기누르면 창이떠야하잖아요
그게 안돼요
낮에 전화로문의했을때 도구에서 인터넷옵션 개인정보 팝업차단의 체크를 없애고 재부팅하라고해서
그렇게했는데요
재부팅하고나면 다시 체크가돼있고~~
컴맹이라 도무지~~ ㅠㅠ
도와주세요~~
어떻게해야하죠?