뉴걸에서 물건이 누락되어서 배송왔어요 ㅠ

우선 뉴걸 홈피에 일대일 남겼는데요... 여러가지 합배송을 하면서 총 16개를 받아야 하는데 15개만 왔어요.갭에서 배송시킨 빨강색 니트요.. 그것도 친구가 부탁한 것.. ㅠㅠ이렇게 누락되고 배송된 물건의 처리는 어떻게 되는건가요?받을 수는 있고... 처리는 어떻게 해주나요??ㅜ이제까지 뉴걸 이용하면서 이런 적은 처음이라... 흑흑

댓글 2

  • 하루키

    에고.. 자세한 답변 감사해요ㅠㅠ
    그거 친구꺼 주문한거고 그걸 젤 기대하고 있어서.. 중간에 넘 난감해졌어용;;
    주말이라 월요일까지... 아니 뉴저지에 확인해야 하니 화욜까지는 기다려야 겠네요..
    무사히 있어만 준다면 좋겠어용~~~

  • 하련솔

    누걸에서 알아본후 빠뜨린거면 다시 보내주시구요~
    받을 물건 있음 거기에 합배 해주시더라구요 ~ㅎㅎ
    만약 분실이면 주문한 오더내역 보내면 그 기준으로 배상해주는걸로 알아요~~
    자새한건 뉴걸에서 답변주살꺼예요~^^

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