폴로 리턴이요~~

결제가 두번 됐는데 하나는 오더 넘버가 보이지 않아요?
그런 경우도 있나요? 이미 배대지에 도착했다는데 결제가 안된줄 알고 다시 결제 했거든요,,,
리턴 해야 하는데 아무리 쳐다 봐도 오더 넘버는 하나 뿐이니 이거 어떡해야 하나요?