타미힐피거 공식홈피 카드 튕김문의요 ~ ㅠ

어제 타미힐피거 공식홈피 우회해서 들어가서 .. 결제할때 일명 카드튕김을 당했는?당했는데요 ..
신용카드 승인문자가 날라왔어요~~ ㅠㅠ
에러페이지 확인했고 주문내역은 당연히 없었구요 ㅠ
미국에 있는 지인에게 부탁해서 미국 카드로 다행히 주문은 마쳤는데요
주문오류났었던 부분에 대해 카드승인 취소 해달라고 타미 고객센터에 메일보내니 ..
성공한 주문건을 보고 주문내역이 있는데 왜그러냐며..물건은 정상적으로 배송이 시작될꺼라고
답변이 왔어요..
결제한 시간,, 금액 .. 카드가 다 다른데.. 왜 착각을 하는건지 원..
답답해서 답장을 다시 보냈는데타미 고객센터쪽에서 읽고 답을 안해주네요 .
이거 계속 재촉해야하나요??
아님 기다리면 폴로처럼미매입으로 잡혀서 청구가 안되는건가요?
아시는 분 계세요??