크록스 카드승인된거 취소요청 하야되나요??

한국카드 안받는거모르고 두번이나 결제시도했는데요..

카드사에 전화해보니 승인내역있다고 하거든요 싸이트에 직접 취소요청해야하나요??

아님 저절로 취소되는건지 궁금해요..