계속 shipped라고만 뜨고 물건이 뉴걸에 도착을 안해요ㅜㅜ

4월 18일에 이것저것 아마존에서 구입했는데요
다른 물건들은 3일만에 뉴걸에 도착했는데, 개인셀러에게서 구매한 신랑속옷만 24일에 발송햇더라구요.
곧 도착하겠지..하고 기다려도 깜깜무소식..
배송예정날짜가 5월1일이라 기다리다 5월 연휴맞아 정신없이 지나가?지나가고 확인해보니 아직도 shipped..
트랴킹넘버로 조회도 안되고 DHL/USPS인데 어젯밤 판매자에게 메일보냈는데 답장도 안오고..
방금 주문취소원한다고 request란에 작성하고 와서 여쭤봐요..
이제 제가 무얼해야하나요? 뉴걸에 리턴아이템 신청해야하나요> 아직 물건이 도착을 안했는데...?
만약중간에 분실된거라면??? 어찌하나요...
첫구매에 난감하네요... 흑

아 참.. 뉴걸에 도착안한 신랑속옷 빼고 나머지 물건들만 먼저 받고싶은데 그럴수 있나요?
어떻게 해야하나요? 어디에 방법이 써있는지.. 알려주세요.. ㅠ.ㅠ

댓글 1

  • 시윤

    뉴걸에 도착한 상품만 받으시려면 배송신청서에 도착하지 않은 물품 품목 삭제하시고
    출고 신청 하시면 입고 되신 것만 먼저 받아 보실 수 있으신데요...
    트랙킹 조회가 안된다니 많이 답답하시겟어요
    중간에 분실인지 판매자 연락 기다려보셔야 하실듯요...

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