록시땅직구에 첨도전했는데 뭐가 뭔지ㅜㅜ

전배송되겠거니 하고 기다리다
폴로는 벌써 입고 됐는데 록시땅은 깜깜 무소식 이길래
사이트들어가 봤더니 주문번호는 뜨는데
상태에 NEW라고 떠있더라구요...
이건모지하고 번역해보니 뭔가 잘못된것 같아서 카드 결제 목록 확인해보니
결제내역에 없네요 어떻게 해야하나요?
참 메일도 제가 첨에 잘못 입력해서 처리 메일을 못받았어요ㅜㅜ
부랴부랴 다시 메일로 확인부탁했는데 아직 소식이 없네요
이런경우 어떻게 해야하나요?

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