이베이츠 사후적립이요..

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분명 이베이츠서 제이팩토리 경유해서 구매를 했는데
거래내역이 자동으로 안떠서 다시 경유해서 들어가 방문이력 남긴뒤 사후적립 신청 하려 하는데요.
자꾸 구매일자 확인 하라고 저렇게 떠요.
분명 오늘 결제했고.결제하고 몇분뒤 바로 방문이력 남겼는데 안되네요ㅜㅜ
이제 사후적립 안되는건가요? ㅜㅜ