바니스뉴욕 반품해보신분..방법좀요..ㅠ

바니스뉴욕에서 반품해보신분 계세요?
사이즈가 작아서 반품하려고 멜 보냈는데..
전화로 하라네요..
무서워서 전화 못하겠는데..
멜로는 반품 안받아주나요>>
방법 좀 알려주세요....ㅠㅠ