갭에서 아이 바지를 샀는데 조각쉽으로 하나 따로 보낸 바지가 샌들로 둔갑되어 배송됐다고 뉴걸로부터 연락을 받았어요ㅠㅠ 많은것도 아니고 인보이스엔 떡하니 바지라고 적어놓고 버젓이 샌들을 담아 보낸 갭...씨...ㅠㅠ
이런 경우가 처음이라서요~
교환요청을 하는게 나은건지 환불 요청을 하는게 나은건지..
맘 같아선 교환요청 하고 싶지만 오며가며 시간이 얼마나 걸릴지 걱정도 되구..환불하자니..뭔가 좀 아쉽기도 하구요.
이런 경우 갭에 어떤식으로 요청하는게 좋을까요?
처리과정 경험 있으신분 도움 부탁드려요~~~
달콤이
저는 물건이 다른 셔츠가 한국까지 와서 알았거든요
뉴걸에서는 그렇게 꼼꼼하게 검수 못한다고 하드라구요-.-;;;
갭에 내가 산 주문내역에 제품명과 원본 사진 그리고 수령한 실물 사진 찍어 메일 보내놓고 제품이 잘못왔다
난 한국에서 살고 있어서 리턴비용 부담하기 힘들다 너네가 지불하던지 아님 환불처리 해달라 했어요
님 같으신 경우 배대지에 받을 것이 있으면 제일 빠른 배송으로 배대지에 보내줄 수 있음 다시 제품 보내달라고 하고 리턴은 무료로 해달라고 하세