샵러너 라챗 안되나요?

샵러너 라챗이 있다고 들었던거 같은데 아무리 찾아도 라챗
이 2pt>이 안보이네요 ㅠ
무료 사용기간끝나기 전에 취소 했는데 실수로 확인하는 과정에서 모르고
결제를 눌러버려서 79$ 결제가 되었습니다ㅠ
내계정에서 멤버쉽 탈퇴 누르고 환불도 신청했는데 3~5일 안에
결제취소 승인해준다고 메일이 왔는데 아직까지 취소가 안됐어요ㅠ
4일날 승인되서 2분있다 바로 환불요청도 했거든요ㅠ

현재 샵러너 로그인은 되는데 내 계정에 들어가면 결제하라는 페이지가 뜨거든요.
아직까지 환불이 안되서 번역기 돌려가며 메일써봐도 답장도 없고 어떻게 해야 할까요?ㅠ

라챗이 있다고 들은거 같아서 번역기 돌려가며 대화라도 하고 싶은데 홈페이지
어디에 있는지 답변좀 부탁드립니다.

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