오늘 랄프로렌 홈피에서 원피스를 2개 주문했는데요
핸드폰에 결제문자도 오고, 메일로 order number도 왔길래 주문이 잘됐구나하고 모아에 배송대행신청했습니다.
그런데 랄프로렌 홈피에 들어가서 확인해보니 order status/tracking 와 order history 정보에 아무것도 없어요
그래서 취소도 안되구요.
메일보냈는데 아직 답 아직 답도 없고(영어가 안되서 제대로 적었는지도 모르겠어요)
전화는 엄두도 안나고.. 어떻해야할까요?
메일로 받았던 order number는 8342391178 입니다.
도와주세요 ㅠㅠ
또야
저도 그런적 있어요~폴로데이터에 문제가 생겨서 누락될 수 있다고 하더라구요.물론 배송은 잘 되었는데 배송대행신청서 쓰실 때 트레킹넘버랑 결제금액,수량은 정확히 적으시고 품목이랑 사이즈,색상 등은 대충 적으시면 될거예요
보아라
그렇군요^^ 이제 좀 마음이 놓이네요.
아연
아예 안뜰수도 있던데요 ㅎㅎ 그냥 오더 넘버 뜨고 트래킹넘버 메일로 날아오니깐 배송완료도되던걸요.
하루키
아.. 시간이 걸릴수도 있는거군요.
좀더 기다려봐야겠어요.
고맙습니다. ^^
딥레드
원래 그렇답니다.
오더 히스토리에 빨리 나올때는 10분안에도 히스토리에 뜨고 늦게 뜰때는 24시간넘게도 히스토리에 나오지않는답니다.
랜덤으로 막 나와서 원래 그렇다는 말씀밖에 드릴수가 없네요