묶음배송 취소 문의

두개 상품 묶음배송 신청했는데 신청서 한곳 재품이
모두 도착해서 묶음배송풀고 물품다 온것만 먼저
출고 할려니 묶음배송이 일부품목입고 카테고리로가니
해제가 안되는데...아떻게 해야하나요??
ㅠㅠ