아마존 셀러에게 트랙킹 확인하는 방법좀....

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아마존 셀러에게 신발을 구매했는데요...쉽 됫다고 메일이 오길래....
트랙킹 넘버 확인해 볼려고 하니 이렇게 뜨네요....
이 상황은 어떻게 해야 하나요?
이메일을 따로 보내야 하나요?
보낸다면 어떻게 해야 하는지 좀 부탁드려요...