아마존shipped+ 입고대기 상태..

이거 다시 돈받고 되돌리순없나요?
배대지는 작성해놨는데..
돈은 환불받고 되돌릴수 없나요?ㅠㅠ
reture or repalce item이 절차 밟아도 되나틉?되나요?