오마이갓 결국 일이 터졌어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

12월 초에 크리니크 공홈에서이중결제되서
상품은 어찌어찌 반송되게 처리했는데
오늘 카드 결제금액 보니까 취소가 안됐어요
오마이갓 ㅠㅠㅠㅠ

메일 보내기는 했는데
빨리 처리 안될 거 같아요
여기서 할 수 있는 건 없을까요?
취소될거다 라고 답장해 놓고 왜 취소가 안된건지...ㅠㅠㅠㅠ