저번 50%세일기간에 주문했던게
한국시p>한국시간으로 5월9일 120.81 달러이고
주문한 물건중 1개만 먼저 발송이 되었고
5월16일 29.25 달러가 또 결제되었다고 문자가 왔습니다.
카드사 고객센터에 문의했더니 두개 모두 매입이 잡혀있고
둘다 승인된게 맞다고 합니다.
승인취소된건 없다고 합니다.
혹시 이런 경험 있으셨던 분들
어떻게 해결해야 하는지 답좀 주세요...^^;;
지금껏 수십번 해외결제 하며 이런일 첨이고
저랑 동생이랑 똑같이 주문했는데 동생꺼만 이런일이 생겨서
당황스럽네요 ㅜ_ㅜ) 도와주세요♥
처녀자리
아..그럼 폴로 고객센터로 이부분에 대해 문의 메일을 보내봐야겠네요^^; 감사합니다!
볼수록중독
매입이 잡혀있다는건 이미 카드 청구서에 포함이 되었다는 얘기인데요. 이미 카드 청구서에 청구가 되었다면 전화를 하시거나 메일을 보내세요. 아마도 전체가 승인후 부분 쉽핑으로 부분 승인이 되는걸꺼에요.
클
넵 동생한테 다시 결제예정내역 확인해보라고 해야겠네요^^
역시 뉴걸님들의 빠른 답변덕에 문제 해결 할수있어서 기뻐요~!!감사합니다^^
초시계
아님 다음달결제예정내역으로 함 보셔요^^
그대와나
엇..그럼 청구서 나올때까지 기다려보고 그때도 중복 청구가 되면 그때 메일 보내는게 낫겠네요^^;; 급한성격 이런데서 다 표가나는것 같아 부끄럽습니다;;
모람
승인은 상관없습니다. 나중에 청구만 안되시면 됩니다. 전체금액 따져보시면 맞을꺼에요.
튼트나
넵^^* 메일 보내서 해결해봐야겠네요 감사합니다^^*
촉촉한 초코칩
그럼 메일을 보내보시는게 좋을꺼 같네요~~ 사이트에있는 영작예시문이나 구글번역기 이용하셔서 멜보내보셔요~ 폴로는 나름 고객서비스가 괜찮아서 문제가 있음 잘 해결되는 편이에요~
다와
ㅜㅜ 홈페이지에도 두개 모두 승인내역 나오더라구요...
예그리나
카드사에 전화해보면 매입잡혔다고 얘기는 하는데 그냥 홈페이지에서 해외승인내역으로 봐보세요~ 전 나중꺼만 잡혀있던데....