통관서부터 넘 시간이 걸려서 어제 뉴걸에 문의를 했어요..그랬더니 통관은 완료되었는데 내용물이 다새서 박스까지 젖었다고 그것때문에 늦어졌다고 하시더라구요.
버츠비모기퇴치스프레이가 문제를 일으켰나봐요..
그래서 보상은 어떻게되냐고 보상이 어렵다는 식으로 말씀하시더라구요..물론 뉴걸에서 굅【?그상태로 출고하진않았겠죠...출고이후부터 통관중에 어디선가 문제가 생긴건데 이런건 어디서. 보상이 안되는건가요?
솔직히 금액으로 따진다면 몇천원밖에 안한다지만 한푼이라도 아껴보고자 직구를 하는건데....
이런일이 생기니 난감하네요...
여름마다 주문을 하지만 이런일은 없었는데...
혹시 저같이 중간에 파손되신분들 어떻게 처리하셨나요?
출고이후의 물건 파손시 어떻게 처리하시나요?
똘끼 2014.02.16 댓글 4
민트향
저 비슷한경우 있었는데요... 쇼핑몰에 뚜껑 때문에 샜다고 메일보내서 캐쉬?로 받은적 있어요~
정말 속상하시겠어요...
저도 다른거 까지 못쓰게 되서 넘 속상했거든요ㅠ
잘해결되실바래요~
다가
ㅠㅠ네 사실 미연에 방지하기위해서 셀염려가있는것은 스프레이라고새서왔는지꼼꼼검수 부탁드리고 포장잘해주세요 라고메모꼭남겨요ㅡㅡ
조롱목
뉴걸에서 그런 상태로 보냈을거같진 않아서 거기까진 얘기안했는데...그럼 뉴걸을 떠난이후에 사고는 보상이 안된다는거죠? ㅜㅜ 답변감사합니다.
아롱별
그럼 뉴걸에 검수당시에는 새지않았는지 문의해보시구요 사실이게 어디서부터 새서 온건지 애매하잖아요 --;; 쇼핑몰인지 뉴걸인지 국제배송되면서인지 통관되면서인지--;; 뉴걸손을 떠나서 샌거면 보상받을길이 없는듯하구요--;; 만약 쇼핑몰배송당시부터라면 쇼핑몰측에 보상을 요구해볼수도 있을것같아요