배대지로 도착한 주문건에 상품 누락~

자라에서 뿔햇들과 꼬미 바지 구매했는데
배대지에 도착한 건 뿔햇들 뿐이라네요.ㅠㅠ
바지가 실종..
오더 내역이나 제 카드 승인은 정상 결제 처리구요.
트랙킹 번호도 같은 걸 보니, 부분쉽도 아닌 것 같구요.
아무래도 자라측에서 실수한 것 같은데~
메일을 보내는 게 나을까요,
아님 통역서비스 받는 게 더 빠를까요?

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댓글 2

  • 더글러스

    감사해요~^^
    미안하다고 자세히 알아보겠다는 내용의 답멜이 왔네요.
    또 기다려야 하려나요.
    왠지 어떤 상황이냐~독촉해야 처리해 줄 것 같은..ㅋㅋ

  • 조심해

    우선,해당 쇼핑몰로 메일 보내보시구 누락된거 다시 보내준담 받으심 되시구 트레킹번호는 한번 더 체크하시구요
    환불해줄테니 재주문하라고하면 전화서비스 신청이 좋으실듯해요~^^

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