안녕하세요.
모아 완전 쌩 초보는 아니지만 그래도 초보인 축에 속하는 사람입니다.
여태까지는 큰 문제 없이 잘 이용 해 오고 있었는데....
오늘 처음 맞이하는 일을 겪어서요...
이번에 제가
j crew factory에서 3건
amazon 에서 2건을 주문했습니다.
jcrew factory배송이 시작되면서 보니 한 건은 5월 7일에나 되서야 배송 시작이라고 해서
배송신청 수정을 하고 그 건을 삭제하고 신규로 배송신청을 해뒀습니다. (그 사이에 이것저것 또 사보려구요~ ^_^)
그러니까 이제 총 4건이남은거죠!
아마존 2건은 잘 배송이 되어 어제 도착을 했고
j crew는 2건이 같은 트렉킹 넘버로 같이 배송되고 있더라구요.패키지로 1건, 총 2아이템 말이예요.
근데 오늘 새벽에 문자가 왔는데
노데이터가 발생했다고 하더라구요.
그래서 부랴부랴 모아 로그인해보니
j crew 2건 중 한 건은 배송완료이구, 한건은 입고대기래요...
그래서 다시 확인해봐도 배송대행 신청서에 트렉킹 번호, 주문번호 두 건이 동일하게 잘 입력되어있더라구요.
이건 어떻게 처리해야하는건지...
입고대기인 상품이 현재 노데이터로 된 것 같은 마음에 노데이터 신청을 신규로 하긴 했는데...
마음이 급하네요.
저기에 래쉬가드가 포함되어있어서....4/30일까지는 받아야 하는데 말이예요.
월요일날 10시 되자마자 고객센터 전화해야할까봐요~~ㅠㅠ