반품안된다고 할때 어떻게 말씀들 하시나요?

티셔츠 전문 몰이라
다른 제품들이랑 틀리게 반품은 안된다고 적어놨건만
또 하얀색이랑 아이보리 제품을 반품하겠다해서 안된다고 하다가 입어보신거 빼고는 반품해드리겠다고 했는데

님들은 반품안된다는 말 어떻게돌려서 말씀 하시나요? ㅜ ㅜ