비자때문에 문의드립니다.급해요

생년월일을 잘못입력해서
정정메일 보낸 후 입니다.

수신확인도 안했고 팩스도 보냈는데 답장이 전혀 없습니다.
팩스를 보낸후에 상황체크해보니까. TRN넘버가 일치하지 않는다고 다시 확인하라네요

이러면 팩스를 받았다는 이야기 아닌가요?

답장 메일도 없고 상화체크도 정정팩스 보내기 전에는 되다가 지금은 상황체크도 되지 않습니다.

답답합니다.

이제 어떻해 해야하죠???
어디에 물어 봐야하는건가요??
제발 시원한 답변좀 부탁드립니다.