q210 RW 씨디 전체 지우기가 안되요~!

q210??

q210 쓰면서 rw-cd를 네로 프로그램 이용해서 지우고 다시 음악을 구울라고 하는데
전체 지우기가 되질 않네요~ ㅠ
아예 눌러지지가 않아요 무엇이 문제일까요?