삭제가 안됩니다;;

콜옵2를 삭제하려고 하는데 프로그램 을 삭제하려면

WINDOWS INSTALLER 서비스를 엑세스 할 수 없습니다. WINDOW를 안전 모드에서 실행중 이거나, WINDOWS INSTALLER 가 올바로 설치되지
않은 경우 발생할 수 있습니다. 고객 지원 담당자에게 문의하십시요

라고 뜨는데;; 해결책좀(다운받는거 있으면 링크좀 걸어주세요;;찾기 너무 어렵네요 ㅜㅜ)