인스피론 13z A/S 급해요~~~ㅜ

inspiron 13z
windows 7
a/s관련
지금 a/s가 조금 급합니다 ㅠㅠ우선 컴플릿 커버 2년짜리가 아직 유효해요~노트북 증상이,,, 첫번째, 우선 무선인터넷이 전혀 안잡히고요, 그래서 전혀 인터넷을 쓸 수 없는 상황이에요두번째, 컴퓨터가 조그마한 흔들림에도 갑자기 꺼질 때가 대다수이구요세번째, 부팅이 안될때가 많아요, 그래서전원으로 부팅, 밧데리만 가지고 부팅, 전원+밧데리로 부팅 이렇게 막 돌아가면서 해야지 갑자기 되고 그래요;;a/s 가능하겠죠 물론?ㅋㅋㅋ 신도림으로 가져가야 하는건가요?자료들은 백업을 해놔야하는건지에 대해 좀 알려주세요~