새제품으로 교환을 했는데 기사분이 새제품만주시고 불량제품을 안가져가시네요..왜안가져가냐고 물으니 자기는 지시받은 내용이없다고 물건만 주고 무책임하게 가시네요..델에 전화해서 물어보려하니 상당원이 꽉찼다며 연결도 안되고 집에 있는 시간도 많지 않는데 난감합니다. 원래 교환은 이런건가요?
교환을했습니다.~
차분나래 2013.12.06 댓글 1
차분나래 2013.12.06 댓글 1
새제품으로 교환을 했는데 기사분이 새제품만주시고 불량제품을 안가져가시네요..왜안가져가냐고 물으니 자기는 지시받은 내용이없다고 물건만 주고 무책임하게 가시네요..델에 전화해서 물어보려하니 상당원이 꽉찼다며 연결도 안되고 집에 있는 시간도 많지 않는데 난감합니다. 원래 교환은 이런건가요?
도란
원래 불량품은 수거해가는데..;; 뭔가 커뮤니케이션이 안된듯..;;; 월요일엔 대부분 상담이 꽉찹니다..;;2-3시에 해보셔요..;; 그리고 전화받아도 중간 연결원이 곧 연락드리겠다고 하면 30분되어도 연락이 안오면 다시 전화해서 안부전화주셔야합니다_ _;