symantec 오류문제

안녕하세요,
제가 이주일전 소니 cr-35 노트북을 샀는데
거기에 symantec internet security 라고 깔려져 있더라구요.

처음엔 괜찮은 것 같던데
이틀 후 부턴가? 몇일 후부터
계속 Symantec service framework를 중지하였습니다(?)
라고 윈도우 부팅시 계속 뜨구요.
이창 뜰때마다 인터넷이고 뭐고 다 일시 중지되요;

그리고 윈도우 부팅시 계속
norton virus 어쩌고 저쩌고를 중지하였습니다.
바이러스 어쩌고에 더 취약할수 있습니다.
이런글도 자꾸 뜨구요. 자동적으로;
하지만 norton 확인해보면 항상 상태 좋음 으로 나와있어요.이 현상을 시만텍에게 글 올려서 물어보니
지웠다가 다시 깔라고 하더라구요;
그런데 저는 제품키가 없으니 소니쪽으로 연락을 해서 제품키 같은걸 받으라고 하던데

이러면 너무 복잡해서 아예 지우고 다른 프로그램을 깔려고 하는데 (어짜피 90일 사용제한있는것 맞죠?)
괜찮겠죠? 지금 컴퓨터가 쫌 이상한것 같아서;

혹시바이러스 차단해주는프로그램 좋은거 아시면 추천 부탁드릴께요.