인터넷 가입서비스에대해서 여쭙니다

하나포스로 옮겼는데요
처음엔 설치비를 안받는다고 하더라구요 서비스라고..돈 하나도 안든다고..
아 설치비 안받는다고 부담갖지 말고 광랜으로 옮기시라고
네, 그래서 정말 부담안갖고 옮겼죠
근데 오늘 옮기고 나서 부모님이 계좌이체가 아닌 지로로 요금청구 바꾸라고 하셔서
106에 전화해서 바까달라니까
그럼 설치비가 청구된데요
왜 그러시냐, 전 서비스로 알고있는데 그랬더니
고객님, 그건 계좌이체로 했을때를 전제해서 설치비를 할인해드린겁니다
이럽니다-.-;;;;
이거 뭔가요;;;; 내일 한번 더 따져보고 안되면 소보원에 신고할랍니다
분명히 전제없이 서비스라고 해놓고, 지금와서 결제수단 바꾸려면 그돈내라 하는게 소비자기만아닙니까
아니 이것들 안되겠네
속도나 빠르면 위안이 될터..그것도 아니고 이런..