이츠미 이용하시는분들꼐 질문 ㅜㅜ

이츠미 패키지로 결제했는데,
이미지가 다운이 안돼요.
컴퓨터문제인가 해서 다른컴터 세군데에서 해봐도
이미지다운 버튼이 안먹히네요.

추가사이트등록이라던가 이런걸 또 결제해야되나? ㅠㅠ