호텔모아

어떻게해야 되나요??

그리 2013.12.01 댓글 3

고객이 물건구입하고 딱1주일지났어요..
근데 게시판에 글을남겼는데...
세탁했는데 똑딱단추가 망가져버려서 아가한테 못입히겟다고
반품해달라는데.....
이런경우 어떻게해야하나요????

세탁했고 그이후까지 제가 책임져야하는지....
이런경우가 너무많아서....ㅠㅠ;;

댓글 3

  • 연보라

    저번에도 세탁후 반품해줬꺼등요..고객이 협박해서요 ㅠㅠ;;
    이제 해주면 안되겠네요.... 사기성이 짙은사람들도 있는거같아요...

  • 가리매

    교환,반품이 젤 시름 ㅡ.ㅡ

  • 푸른마을

    제품을 입었거나 제품에 손상을 입혔을 경우 반품 및 교환을 안해주셔도 됩니다.
    세탁도 제품 손상에 속합니다. 공장 첫 출고 상태가 아니기 때문이죠.
    이건 소비자보호 어쩌구에도 명시되어 있습니다.
    소비자 뿐만 아니라 판매자도 보호하기 위함이죠.

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