지식쇼핑충전금문의요~

지식쇼핑 처음입점할때 솔루션에서 오만원무료로 충전해줬었구요
충전당시에늠 네이버 검색창에 저희 쇼핑몰이름 치면 지식쇼핑라인에 저희 물건 떴었거든요
그런데 충전금이 없을경우에는 저희상품이 않뜨는건가요?
지금은 다른 물건들만 보이거든요~
지식쇼핑광고 라는데 충전을해서 하는건지 아님 충전을 하지않고도 가능한검지 알고싶어요 지식쇼핑관련된 책은 없는지도 궁금해요 ^^