이거 왜이러나요...ㅠㅠ

막 바이러스에 감염됫다고 알약에서 완전한 치료가 될려면 재부팅을하라는데...해서...햇는데
갑자기 화면이 껌에 지고 아무것도 안나와요 본체를 껏다켜도 그렇고 선을 뺏다가 꼽아도그러네여..ㅠ
막 그전에는 실시간검사에서도 100몇개씩바이러스가 뜨는데...이거 포멧하면대난요..??