노트북 구입한지 한달도 안돼서
메인보드 교체 해야 된다고 이주정도 걸린다고 하더니한달이 넘었은데 연락도 없고 .... 이주 지났을 때에도 내가 직접
연락해서 언제 오냐고 물었는데../이걸 어찌해야 되는지요../
FE35L 메인보드 서비스
은G 2013.11.27 댓글 1
은G 2013.11.27 댓글 1
노트북 구입한지 한달도 안돼서
메인보드 교체 해야 된다고 이주정도 걸린다고 하더니한달이 넘었은데 연락도 없고 .... 이주 지났을 때에도 내가 직접
연락해서 언제 오냐고 물었는데../이걸 어찌해야 되는지요../
난길
소비자 보호법을 분명히 말씀하시는것이 좋을 듯합니다. 소비자 보호법상 AS가 불가하거나 AS의 부품이 없어 AS를 오랫동안 받지 못할 경우에는 동일 제품으로 교환해주도록 되있습니다. 1달 넘게 기다리렸으면, 더이상 기다릴 수 없으니 소비자보호법에 준해서 새제품으로 교품요청하시는 것이 좋을 듯 합니다