일반우편으로 배송시 문제점은 어떤것이 있나요? 대처방법도부탁드려요

제가 판매하고자 하는것이 워낙 저가이다보니 일반우편으로 보내려고 합니다.
편지봉투에 넣어서요.
한번도 해본적이 없고 부속품을 간혹 일반우편으로 받아본적은 있습니다.
오픈마켓에서 2000원에 판매하는 물건을 일반우편무료배송으로 보내면 문제가 많이 생길까요?
보냈다는 자료와 받았다는 자료가 남질 않으니 만일 고객이 계속 못받았다고 하면 어떻하죠?
고수님들 도움 부탁드립니다