스피커에 문제가 있는 것 같습니다.

sz38 사용자입니다.
업무시간에는 늘 음소거로 해놓고 쓰는데
어제부터 음소거를 해제해도 스피커에서 소리가 나오지 않습니다.
왼쪽 위의 오디오 아웃에 이어폰을 꽂았을 때는 멀쩡히 소리가 나는 걸 보니
사운드카드 자체에 문제가 있는 건 아닌 것 같은데요...
스피커가 하드웨어적으로고장났다고 봐야 하나요?
바이러스나 소프트웨어적인 가능성은 없을까요.
비슷한 증상 겪으셨던 분이나 짐작가시는 분 계시면 답변 부탁드립니다.