갑자기 궁금해서 문의드립니다.
아래글 읽다가 생각나서 문의드리는데요
G마켓에서 배송요청건 발주서접수 후
송장번호까지 치고 발송확인까지 했는데
고객이 취소가 가능한가요?
옥션같은 경우 일단 배송으로 넘기면 취소가 되지 않던데요
G마켓은 가능한가보죠?
참고로 오후 6시 정도에 마지막 배송하고 퇴근했는데
고객이 취소하면 어떻게 되는건가요?
만약 고객이 배송후 취소하면 G마켓에서
정확히 알려주긴 하나요?
여지껏 그런건 생각하지 않고 있었는뎀..
G마켓 참 난감하네요
가뜩이나 G마켓 판매내역 자꾸 오류나서 답답한데 ...
고수님답변부탁드립니다. 꾸벅^^;
회전력
발송한 경우에는 배송중으로 바뀌어서 취소는 안됩니다. 그런데 GSM과 G마켓의 시간차가 있기 때문에 그 사이에 구매자가 신청한 경우에는 취소로 되더라구요. 이런경우 구매자에게 전화해서 이미 발송했기 때문에 어쩔 수 없다고 얘기해 줘야 합니다.
스크립트 오류는 \도구\들어가서 \인터넷 옵션\ 그후에 \보안\들어가서 \사용자 지정수준\ 들어가서요..\다른 도메인간의 하위프레임탐색\허용으로 바꿔주시구요.\도메인 간의 데이터소스 액세스\ 허용 \ 그후에 쭉~
에드가
고수는 아니지만 얼마전에 전 배송하고 송장번호 입력하는데 취소했다고 나오는거에요,,ㅡㅡ;; 얼른 g마켓에 전화해서 물건 배송했다고 하니깐 정상건으로 돌려주더라구요,, 그리고 고객한테 전화했습니다. 물건이 발송되서 취소가 안된다고,, 취소를 하고 싶다면 반품을 신청하라고,,ㅡㅡ;;