손팅 급해요ㅜㅜ

제가 작년11월달에어떤언니랑 팔찌우편거래를 했는데
그분 겟글에 우편분실시 책임 없다고 하셨는데
처음에는 우편인증을 하나도 않해주셨어요.연락도 잘안되시고...드러다 2주가지나도 안와서 언나한태 일댓을 했눈대 답장없으시다가 분실돤거같다고 다시사서 보내주신다고 해서 믿고있었죠...근데 그것도 인증도않해주시고 지금까지 기다리고있어요...
언니한태 오늘 드디어 답이왔는데 보내는분을 안쓰시고 우편이부족해서 분실된거같다고 하시는데 그럼 저는 어떻게해야하죠??ㅜㅠ