비자신청시에요

7월17일날 호주 워킹비자를 신청했는데요..오늘 병원예약날인데(신체검사) 못갔어요..
제가 아무래도 워킹을 못갈것 같아서요. 취소할려면
따로 메일을 보내야된다고 하던데 어디로 보내면 되나요?
메일 주소좀 갈쳐주세요..그리고 뭐라고 말해야 하는지..
취소를 원하고, 죄송하다고만 하면 되나요?
그리고 이건 그냥 물어보는건데요..혹 오늘 못가서 신검을 다시 받고싶으면 다시예약날을 잡으면 되나요?