판매 두달만에 이런일이 첨 생겼어요;ㅁ;
저는 분명 상품을 발송했구요 g마켓 gsm상에도 발송완료로 뜨거든요?>?
또 택배아저씨도 분명히 발송했다고 하시구요;;;
그런데 상품을 못받았다고 신고가 들어왔어요;ㅁ;
택배에서는 발송했다그러고 고객은 못받았다고 하고 미치겠어요
저는 어떻게 해야하는거죠??
이거 어떻게 해야하는건가요??
다한 2013.11.04 댓글 5
다한 2013.11.04 댓글 5
판매 두달만에 이런일이 첨 생겼어요;ㅁ;
저는 분명 상품을 발송했구요 g마켓 gsm상에도 발송완료로 뜨거든요?>?
또 택배아저씨도 분명히 발송했다고 하시구요;;;
그런데 상품을 못받았다고 신고가 들어왔어요;ㅁ;
택배에서는 발송했다그러고 고객은 못받았다고 하고 미치겠어요
저는 어떻게 해야하는거죠??
외솔
전달한 택배기사님과 구매자가 통화 할 수 있도록 연결해 준 다음에 잘잘못 가린 다음에 보상 받으시면 됩니다.
제나
혹시... 경비실?? 저는 이런경험이 있어서요 ㅋ
든솔
그래요.. 택배사 송장을 보면 받은사람 알수 있을거예요..없으면 택배사 잘못이구요
솔로
택배아저씨가 싸인을 받으셨을테니 그 싸인을 누가 했는지 알아봐야 할거 같은데요~
안토니
네ㅜ 다시잘 알아볼게요;ㅁ; 감사해여